褒めて伸ばして売上↑

「できなかった」からといって従業員を責めのではなく、
「できた」ことを評価して従業員を褒める。
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従業員が働きがいを感じる。
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自分から積極的に店を良くしようとする。
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店全体の雰囲気が良くなる。
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お客さんの評判が良くなり、リピーターが増える。
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売り上げがアップする。

（１２月２５日日本経済新聞朝刊記事を基に作成）

 

 

孔子曰わく、益者三楽、損者三楽。礼楽を節せんことを楽しみ、人の善を道（い）うことを楽しみ、賢友多きを楽しむは、益なり。驕楽（きょうらく）を楽しみ、佚遊（いつゆう）を楽しみ、宴楽を楽しむは、損なり。（季氏第十六・仮名論語２５２頁）
孔子先生が言われました。
「有益な楽しみは３つある。有害な楽しみも３つある。礼楽を楽しみ、人の長所を言うことを楽しみ、賢友が多いのを楽しむのが有益な３つの楽しみだ。おごり高ぶって人を見下すのを楽しみ、怠けて遊びほうけるのを楽しみ、酒盛りにふけるのを楽しむのが有害な３つの楽しみだ。」

 

 

人の善をいうことを楽しめる者こそが、

自分から進んで物事を刷新できるような人を育てるのであろう。

 

康誥（こうこう）に曰わく、新たにする民を作（おこ）すと。（大学・仮名大学６頁）
康誥（書経の一篇）には、「自分から進んで物事を刷新できるような民を育成する」という言葉がある。

 

 

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